A Internet oportuniza, de certa forma, inovar na coleta e na propagação de informações. Ela permite que a informação atinja um maior número de pessoas, em um menor espaço de tempo, a um custo reduzido. Dessa forma, com a pesquisa online, o pesquisador não se limita mais pelas restrições de tempo, custo e distância. Ele passa a poder usar uma interface mais interativa e diversificada na coleta e na apresentação dos resultados das pesquisas.
Confira algumas características e processos da pesquisa online:
Agilidade no processo
Com a internet, a informação passa a atingir um maior número de pessoas, em um menor espaço de tempo, a um custo muito reduzido. Desta forma, quem deseja realizar uma pesquisa, não precisa mais se limitar aos canais convencionais para buscar o que deseja. Basta realizar os questionários em uma página de
pesquisa online, que pode ser acessada a qualquer momento, em qualquer lugar, desde que possua o acesso à internet. Esta mudança gerou uma agilidade muito maior nos processos de pesquisa.
Maior flexibilidade
Com a divulgação mais ágil, a coleta de dados também se torna mais ágil, já que os próprios respondentes têm a possibilidade de acesso à pesquisa online. Dessa forma, permite que muito mais pessoas tenham acesso às ferramentas, fornecendo mais flexibilidade a quem responde, já que a pesquisa está na internet e pode ter a possibilidade de ser acessada no momento que convém. Dá a possibilidade também, ao próprio pesquisador ir acompanhando o andamento da pesquisa à medida que os dados forem sendo preenchidos e alterar algo que avalie não estar bem na estrutura ou até mesmo nos questionários.
Análise das respostas
No desenvolvimento de uma
pesquisa online, um ponto que deve ser bem analisado é a quantidade de respostas. Deve-se analisar: do total que se pretendia atingir, quanto foi impactado nessa pesquisa? Com a existência da internet, a pesquisa consegue atingir muitas pessoas de diversos núcleos, tanto empresas, como alunos, clientes diversos, etc, cada um sendo impactado de alguma forma. Com as pesquisas online, a empresa passa a ter a possibilidade de estar coletando informações constantemente de seus clientes, sabendo onde estão suas falhas e podendo corrigi-las e entender melhor quais são as necessidades. Dessa forma, a abrangência é muito maior, podendo alcançar respondentes antes inacessíveis, que estão em outras cidades, estados ou países.
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