Benassi passa a medir a satisfação dos funcionários

O Grupo Benassi surgiu no início dos anos 50, a partir de uma pequena banca de frutas às margens da via Anhanguera, em Jundiaí, SP. Nos anos 90, a companhia passou a focar suas atividades na prestação de serviço e conseguiu, assim, elevar o seu faturamento em mais de 200%. Na mesma década, a empresa firmou uma representação no Chile, o que trouxe apoio logístico à interação comercial com outros países, como Alemanha, Espanha e Estados Unidos, além da região da Eurásia. Além de exportar frutas, o Grupo Benassi importa dos Estados Unidos, Europa e América do Sul produtos criteriosamente selecionados para servir ao mercado nacional. Hoje, a empresa conta com filiais nos estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais e Espírito Santo, e está procurando medir e melhorar a satisfação dos funcionários.

Funcionários são aliados

Para continuar atendendo com qualidade as demandas do mercado e permanecer crescendo e solidificando sua liderança, o Grupo Benassi considera fundamental mensurar a satisfação dos funcionários. Afinal, uma equipe descontente e desmotivada atrapalha significativamente a produção. Conversamos com Clarice Brandão, supervisora de RH, que nos contou como o Avalio vem ajudando a empresa nesse processo de autoconhecimento. Os especialistas do Avalio foram chamados para elaborar uma pesquisa de clima organizacional sob medida para a Benassi. Através da utilização de um tablet, todos os funcionários do Grupo Benassi são estimulados a responderem perguntas fundamentais sobre o esquema organizacional da companhia, como condições de trabalho, relacionamento com seus pares e superiores hierárquicos, remuneração e carga horária. Segundo Clarice Brandão, “o uso da ferramenta nos mostrou detalhes da percepção dos nossos novos colaboradores que passam por um treinamento de integração que não seria possível conhecer de outra forma”. Com o resultado da pesquisa de clima organizacional, a Benassi passou a ter uma percepção clara sobre como que seus empregados enxergam a empresa. A partir daí, foi possível planejar a melhor forma de lidar com questões internas, a fim de aperfeiçoar o processo produtivo. “O Avalio tem colaborado com as ações estratégicas internas e de mercado de modo a facilitar a mensuração de resultados. Esta colaboração reflete diretamente nos objetivos da empresa”, afirmou a supervisora.

Qual a importância de medir a satisfação dos funcionários?

Medir a satisfação dos funcionários é imprescindível para manter a qualidade do seu produto ou serviço e, consequentemente, ganhar destaque no mercado. Nessa hora, você pode sempre contar com o Avalio! Saiba como medir a satisfação dos funcionários em nosso site.